Главная О компании Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Введите слова для поиска
Пожалуйста, проверьте правильность ввода
Задать вопрос
Категория: Гарантия
24 апреля 2019
Вопрос:
Добрый день! У моего ситроен с4 2016 г. выпуска скрепят опорные подшипники, является ли это гарантийным случаем? Авто на гарантии, пробег 33000. Если туда например песок попал, то гаратнийный это ремонт?
Ответ:
Игорь, добрый день. Для автомобилей Ситроен С4 2016 года выпуска гарантийный срок на опорные подшипники соответствует гарантийному сроку на автомобиль, 3 года или 100000 км пробега, в зависимости от того-что наступит быстрее. Игорь, Вам необходимо записаться на диагностику ходовой части к любому официальному дилеру на всей территоррии РФ. Вы не предоставили VIN Вашего автомобиля. Если гарантийный срок вашего автомобиля не закончился и диагностика покажет наличие заводского дефекта опорных подшипников, то возможна их замена по гарантии. Записаться в наш сервисный центр можно по телефону: +7(495)780-66-55. С уважением Афанасьев Алексей Инженер по гарантии Major-Auto Москва, Новорижское шоссе 9 км от МКАД +7 (495) 780 66 55, доб. 4132
Категория: Общее
17 марта 2019
Вопрос:
на табло стоит знак нейтральная передача.а на самом деле включена передняя передача.ручка передач на переключение не действует.что делать?и как её можно транспортировать на эвакуаторе,если передние колёса не крутятся?
Ответ:
Здравствуйте, Александр. Уточните, пожалуйста, VIN автомобиля. Если нейтральную передачу КПП не возможно включить, транспортировать автомобиль нужно с вывешенными ведущими колесами. С уважением Черников Юрий. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 730-66-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД
Категория: Сервис
11 февраля 2019
Вопрос:
Как узнать последняя ли по моей машине прошивка двигателя и АКПП, цитроен ц4 ? Что для этого нужно?
Ответ:
Здравствуйте, Евгений. Проверить актуальность версии программного обеспечения электронных блоков управления ДВС и АКПП можно обратившись в сервисную сеть Citroen. Наличие новой версии программного обеспечения на сервере определяется диагностическим прибором, подключенным к вашему автомобилю. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 730-66-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД . С уважением Черников Юрий.
Категория: Общее
17 января 2019
Вопрос:
Возможно ли купить С3 Aircross с бензиновым двигателем без турбины и АКПП (не робот и не вариатор) ? Какой двигатель может быть (мощность, объем)?
Ответ:
Здравствуйте, Андрей Николаевич. Двигатель без турбины будет мощностью 82 л.с. и комплектуеться только механической 5 ступенчатой трансмиссией, коробка автомат будет только с мотором 1.2Т 110 л.с. С наилучшими пожеланиями, Никитин Олег Менеджер отдела продаж Тел.: + 7 (495) 780 66 55, доб. 5272
Категория: Сервис
14 октября 2018
Вопрос:
Здравствуйте.скажите сколько будет стоить поменять уплотнительные кольца под впускном воздушном коллекторе .на ситроен джампи 2011г дв1.6
Ответ:
Здравствуйте, Вадим. Для правильного определения стоимости ремонта уточните, пожалуйста VIN вашего автомобиля. С уважением Черников Юрий. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 730-66-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД
Категория: Сервис
15 августа 2018
Вопрос:
Здравствуйте. Citroen C3 Picasso 2010 EP6 115 л.с. VF7SH5FP0AT556417 Утром или после долгой стоянки после запуска двс самопроизвольно скачут обороты от полной остановки до 1500. Если завести заглушить и снова завести то всё нормально работает. Заменены: цепь, датчик температуры, клапана фазорегулировки оба. Такая проблема у многих подобных автомобилей. Может быть какие то отзывные компании были по моей машине? Может это прошивка ЭБУ исправит?
Ответ:
Здравствуйте, Евгений. Для вашего автомобиля нет открытых кампаний по модернизации. Для определения причины нестабильной холодного двигателя необходимо провести его диагностику в сервисном центре CITROEN. С уважением Черников Юрий. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 730-66-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД
Категория: Сервис
11 августа 2018
Вопрос:
Здравствуйте. Поменять прошивку БК на ситроене С3 Пикассо 2010 года двигатель EP6 115л.с. сможете?
Ответ:
Добрый день, Евгений! Поменять прошивку в модуле управления возможно. Важно: дилерский диагностический прибор позволяет устанавливать только заводское ПО. Для оценки возможности обновления ПО электронных модулей на Вашем автомобиле необходимо проверить версии установленного ПО, подключив диагностический сканер. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 730-66-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД С уважением, отдел сервиса. С уважением, отдел сервиса.
Установите наши приложения
iTunes Major Auto Google Play Major Auto
Major Auto в социальных сетях
Major Auto Facebook Major Auto Twitter Major Auto YouTube Major Auto Vkontakte